Sementara aturan COVID baru terus memengaruhi praktik Anda, aturan itu juga memengaruhi laba Anda. Anda tidak hanya perlu menebus dolar yang hilang selama beberapa bulan terakhir penguncian, tetapi Anda juga perlu .

Sementara aturan COVID baru terus memengaruhi praktik Anda, aturan itu juga memengaruhi laba Anda.

Anda tidak hanya perlu menebus dolar yang hilang selama beberapa bulan terakhir dari penguncian, tetapi Anda juga perlu meningkatkannya jika Anda ingin memenuhi tujuan 2020 Anda.

Namun, masker APD dan jarak sosial menghalangi Anda. Sebagian besar praktik berjalan pada kapasitas 40-60% dan itu berarti lebih sedikit pasien dan lebih sedikit keuntungan…kecuali jika Anda membuat beberapa perubahan.

Tujuannya sekarang adalah untuk mendapatkan lebih banyak, atau setidaknya sama, pendapatan tetapi melakukannya dengan lebih sedikit pasien.

Tapi itu membutuhkan strategi dan cara berbeda untuk mendekati model bisnis Anda.

Jadi, berikut adalah 5 hal yang dapat Anda lakukan sekarang untuk meningkatkan pendapatan pasca-COVID Anda:

1. INI AKAN SANGAT BERLAWANAN, TAPI DI SINI….NAIKKAN HARGA ANDA.
Ini BUKAN waktunya untuk memasarkan ke pembeli harga yang akan menghabiskan minimal, bernegosiasi dengan Anda dan menghabiskan banyak waktu Anda untuk memilih layanan dan harga Anda.

Inilah saatnya untuk melayani pasien yang mempercayai Anda dan menginginkan hasil yang baik dengan harga yang wajar. Anda menginginkan pasien yang lebih peduli pada Anda dan keahlian Anda daripada apa pun.

Namun, tambahkan sedikit sesuatu yang bernilai ekstra untuk mendapatkan harga yang lebih tinggi. Misalnya, pembersih tangan ukuran sampel dengan logo Anda di atasnya atau kulit gratis untuk digunakan dengan perawatan pengisi mereka.

Dan, menaikkan harga Anda juga bisa berarti tidak mendiskonnya. Berkonsentrasilah pada pembangunan hubungan sehingga pasien ini dengan senang hati membayar harga yang wajar untuk hasil DAN pengalaman yang luar biasa.

2. PENAWARAN BAIK – LEBIH BAIK – TERBAIK
Saya tidak peduli apa yang terjadi dengan ekonomi, akan selalu ada kelompok konsumen yang berbeda yang membeli yang terbaik, membeli yang paling sedikit, dan mayoritas dengan “di antara”. Cara manusia sangat mengetahui itulah yang membantu Anda meningkatkan nilai layanan Anda.

Beri pasien Anda pilihan 3 sehingga mereka merasa memegang kendali dan pilih salah satu dengan memilih sendiri jenis konsumen mereka dan di mana ambang batas mereka.

Misalnya, Anda dapat menawarkan pilihan: (Bagus) Botox – $400 (Lebih Baik) Botox + Filler – $1,000 (Hemat $200) ( Best) Botox + Filler + IPL – $1,300 (Hemat $400)
Atau tawarkan harga berjenjang dan waktu tunggu untuk Botox sehingga pasien dapat memilih apa yang lebih penting bagi mereka.

Either way, mereka memilih latihan Anda:

Biaya ahli bedah adalah $16/unit + 3 minggu menunggu

Biaya Perawat Injector adalah $13/unit + 2 hari menunggu

3. PEMASARAN TARGET CERDAS
Jika Anda melakukan pemasaran eksternal, targetkan kode pos kelas atas di mana pasien pilihan Anda tinggal. Jangan buang uang, waktu, atau upaya Anda pada kode pos yang kemungkinan besar akan terpengaruh oleh ekonomi. Anda harus tetap fokus pada pasien yang paling mungkin terkena dampak ekonomi.

4. MENINGKATKAN NILAI TRANSAKSI
Pakar pemasaran tahu waktu terbaik untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan adalah ketika mereka baru saja membeli dari Anda. Sekali lagi, itu tampaknya berlawanan dengan intuisi tetapi pikirkanlah… pasien Anda cukup menyukai dan mempercayai Anda untuk membeli layanan Anda dan mereka merasa senang dengan hal itu, jadi kemungkinan besar mereka akan berpikiran terbuka terhadap layanan lain yang Anda sarankan.

Tapi tidak perlu memaksa tentang hal itu. Buat saja itu nyaman dan masuk akal. Misalnya, saat checkout, staf Anda dapat memberikan catatan terima kasih kepada pasien yang mengatakan, karena Anda menghabiskan $300+ hari ini, inilah kartu hadiah $100 untuk digunakan untuk perawatan baru yang belum Anda alami. Biarkan itu kedaluwarsa dalam 30 hari dan kemudian, mudah-mudahan, mereka akan memesan janji temu mereka sekarang.

Atau jika pasien membeli produk perawatan kulit, staf Anda dapat mengatakan, “Ngomong-ngomong SaraArticle Submission, Anda menghemat 20% ketika membeli 2 produk” dan kemudian biarkan pasien memutuskan apakah mereka ingin menghemat 20% atau tidak.

5. TINDAK LANJUT JAUH LEBIH BAIK
Lebih banyak pendapatan yang hilang di sini daripada di tempat lain dalam praktik ini. Kenyataannya adalah Anda harus berusaha lebih keras untuk menarik pasien dan mengubahnya menjadi prosedur berbayar. Dibutuhkan “kegigihan profesional” untuk mendapatkan perhatian seseorang cukup lama bagi mereka untuk memutuskan.

Jadi, inilah yang Anda lakukan …. buatlah rencana darurat untuk setiap langkah dalam proses Anda seperti:

Apa yang Anda lakukan ketika:

Penelepon TIDAK membuat janji?
Pasien TIDAK muncul?
Pasien TIDAK kembali setelah 6 bulan?
Pasien TIDAK memberi Anda ulasan seperti yang dijanjikan?
Di sana Anda memilikinya. Tidak perlu memanggil orang IT Anda untuk membuat ulang situs web Anda atau menghabiskan banyak uang untuk kampanye PPC baru. Mulai saja di sini menggunakan sumber daya yang sudah Anda miliki dan lihat pendapatan Anda tumbuh.